Conditions générales de voyage et de contrat

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6 rue du conseil Général – 1205 Genéve – SWITZERLAND
Tél. 0874 770 450 FR / Fax 0044 7092032539
Tél. 022 348 01 43 CH / Fax 022 594 82 69 CH

Conditions générales de voyage et de contrat
Les conditions et modalités détaillées ci-après font partie intégrante du contrat de voyage conclu entre nous et vous, participant du voyage. En outre, font aussi partie de ce contrat les conditions et remarques se trouvant dans nos offres.

1. INSCRIPTION ET CONCLUSION DU CONTRAT
L’agence de voyages est votre conseiller et Nous représente . Elle nous transmet votre demande de réservation . Notre confirmation à votre agence de voyages fait foi. Si votre paiement ne nous est pas transmis à temps, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation.
2. PRIX
2.1. Frais de réservation
Si vous nous réservez seulement une prestation hôtelière sans vol long-courrier, nous vous facturons des frais de réservation s’élevant
entre CHF 50.— et CHF 150.– par dossier.
2.2 Augmentation des prix
Nous nous réservons le droit d’augmenter les prix en cas d’augmentation du coût des moyens de transport (par exemple augmentation du prix du carburant), de nouvelles taxes ou de taxes majorées (par exemple taxes d’aéroport), des modifications du cours de change et de la taxe sur la valeur ajoutée. Nous calculons l’augmentation sur la base des frais supplémentaires effectifs plus des frais de dossier de max. CHF 50.–. Si l’augmentation s’élève à plus de 10%, vous avez la possibilité de résilier votre contrat dans les cinq jours.
3. PAIEMENT
Lors de la réservation vous devez verser un acompte de 50 % par personne. Le solde doit être versé jusqu’à trente jours avant le voyage sauf pour les promos qui doivent être réglées entre 45 à 60 jrs avant
le départ.
Lors d’une inscription à moins de 30 jours du départ la totalité doit être payée lors de l’inscription. Si vous payez à votre agence de voyages, nous sommes seulement tenus à l’exécution du contrat lorsque votre versement nous a été transmis.
4. ANNULATION ET CHANGEMENT
En cas d’annulation ou de changement, les frais de dossier s’élèvent à CHF 60.– par personne, max. CHF 120.– par commande. Ces frais de dossier ne sont pas couverts par certaines assurances annulation. En sus des frais de dossier, les frais d’annulation suivants vous seront facturés :
a) Vols seuls
Pour l’annulation d’une réservation définitive, les frais se montent à CHF 300.– par personne minimum, des frais supplémentaires éventuels de nos prestataires vous seront aussi facturés.
b) Vols avec arrangement terrestre
4.1 Jusqu’à 60 jours avant le départ: CHF 120 (.– par personne si les billets n’ont pas du être déjà émis, dans ce cas, voir point 4a).
Moins de 60 jours avant le début de la prestation, les conditions suivantes sont applicables :
60% de 30 à 15 jours avant le départ
75% de 14 à 7 jours avant le départ
90% de 6 à 1 jour avant le départ
100% de 0 jour ou noshow le jour du départ

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